ENVÍOS A TODO EL PAÍS 3 CUOTAS SIN INTERÉS EN PRODUCTOS SELECCIONADOS NUEVOS INGRESOS TODAS LAS SEMANAS RETIRÁ EN TIENDA SIN CARGO ENVÍOS A TODO EL PAÍS 3 CUOTAS SIN INTERÉS EN PRODUCTOS SELECCIONADOS NUEVOS INGRESOS TODAS LAS SEMANAS RETIRÁ EN TIENDA SIN CARGO
@GRAVEDADSTORE ↗

Preguntas frecuentes.

Todo lo que necesitás saber sobre pagos, envíos y cambios antes de tu próxima compra.

ENVÍOS A TODO EL PAÍSCOMPRA PROTEGIDARETIRÁ EN TIENDA SIN CARGOATENCIÓN PERSONALIZADANUEVOS INGRESOS TODAS LAS SEMANASENVÍOS A TODO EL PAÍSCOMPRA PROTEGIDARETIRÁ EN TIENDA SIN CARGOATENCIÓN PERSONALIZADANUEVOS INGRESOS TODAS LAS SEMANAS

Pedidos y pagos

¿Qué medios de pago aceptan?+

Aceptamos Mercado Pago, Visa, Mastercard, transferencia bancaria y efectivo en el local. En productos seleccionados ofrecemos 3 cuotas sin interés.

¿Puedo pagar en cuotas?+

Sí, con tarjetas de crédito a través de Mercado Pago. Los productos con 3 cuotas sin interés están marcados en la tienda.

¿Cómo sé si mi pago fue confirmado?+

Vas a recibir un correo de confirmación apenas se acredite el pago. Si pagás por transferencia, el pedido queda "a la espera" hasta que verifiquemos el comprobante.

Envíos y retiro

¿Hacen envíos a todo el país?+

Sí, enviamos a todo el país por Correo Argentino. El costo y el tiempo estimado se calculan al finalizar la compra según tu código postal.

¿Puedo retirar en el local?+

Sí, podés elegir "Retiro en tienda" sin cargo al finalizar la compra. Te avisamos por WhatsApp o email cuando esté listo para retirar.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?+

Dentro del AMBA suele demorar entre 2 y 4 días hábiles, y en el resto del país entre 4 y 8 días hábiles según la zona.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar un producto?+

Sí, tenés 10 días corridos desde que lo recibís para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sellado o en las mismas condiciones en que lo enviamos.

¿Qué hago si mi carta llegó dañada?+

Escribinos por WhatsApp con fotos del producto y del embalaje apenas lo recibas. Gestionamos el cambio o la devolución sin cargo.

¿Los sobres o boosters se pueden devolver una vez abiertos?+

No, por la naturaleza del producto los sobres sellados no admiten devolución una vez abiertos, salvo defecto de fábrica.

Productos y stock

¿Las cartas sueltas son originales?+

Sí, trabajamos únicamente con productos originales de los editores oficiales (Wizards of the Coast, Pokémon, Bandai, entre otros).

¿Cómo puedo reservar una preventa?+

Los productos en preventa se pueden comprar directamente en la sección Preventas. Se factura el total y te avisamos apenas llega el lanzamiento.

¿Con qué frecuencia suman productos nuevos?+

Todas las semanas sumamos novedades, tanto sellado como cartas sueltas. Podés verlas en la sección Novedades de la home.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos por WhatsApp →